Ödeme & Teslimat Koşulları
Vebende Akademi — Güvenli Ödeme, Anında Erişim
Son güncelleme: Şubat 2026
İçindekiler
1. GENEL BİLGİ
Vebende Akademi, tüm eğitim satışlarını çevrimiçi olarak gerçekleştirmektedir. Ödeme ve teslimat süreçleri, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili finansal mevzuat çerçevesinde yürütülmektedir.
Vebende Akademi'nin sunduğu tüm ürünler ve hizmetler dijital nitelikte olup fiziksel teslimat söz konusu değildir. Eğitim erişimi, ödemenin onaylanmasının ardından platformumuz üzerinden anında sağlanmaktadır.
ℹ️ Bu sayfa; Mesafeli Satış Sözleşmesi ve İptal ve İade Koşulları ile birlikte geçerlidir. Satın alma işlemi öncesinde her üç belgeyi okumanızı tavsiye ederiz.
2. DESTEKLENECEK ÖDEME YÖNTEMLERİ
Vebende Akademi platformu üzerinde aşağıdaki ödeme yöntemleri kabul edilmektedir:
Kredi Kartı
Visa, Mastercard, American Express ile tek çekim veya taksit
Banka Kartı (Debit)
Türkiye'deki tüm bankalara ait banka kartları ile tek çekim
Havale / EFT
Banka havalesi ile ön ödeme; onay sonrası erişim açılır
Kurumsal Ödeme
Şirket adına faturalı ödeme; özel mutabakat ile
Proforma / Sipariş
Kurumsal müşteriler için proforma fatura ile ön sipariş
⚠️ Havale / EFT ile yapılan ödemelerde, ödeme dekontu iletisim@vebendeakademi.com.tr adresine iletilmeden eğitim erişimi otomatik olarak açılmaz. Dekont paylaşımı sonrası erişim en geç 1 iş günü içinde aktif edilir.
3. TAKSİT SEÇENEKLERİ
| Eğitim Türü | Azami Taksit | Uygulanan Bankalar |
|---|---|---|
| Kayıtlı Çevrimiçi Eğitimler | 3 Taksit | Tüm anlaşmalı bankalar |
| Canlı Bootcamp Programları | 6 Taksit | Garanti, Yapı Kredi, İş Bankası, Akbank vb. |
| Yıllık Üyelik / Paket Eğitimler | 12 Taksit | Seçili kampanya kartları (Bonus, Axess, World) |
| Kurumsal Eğitimler | Özel Mutabakat | Sözleşme bazlı ödeme takvimi |
* Taksit bilgileri bilgilendirme amaçlıdır; kesin taksit sayıları ödeme ekranında, bankanıza göre güncel olarak görüntülenir. Taksitli işlemlerde toplam tutar değişmez; banka kaynaklı faiz veya BSMV yalnızca bankanızın politikasına göre uygulanır.
4. ÖDEME SÜRECİ
Eğitim satın alma işleminiz aşağıdaki adımları izler:
-
Eğitim Seçimi: Eğitim kataloğundan ilgilendiğiniz programı seçin. Her eğitim sayfasında içerik, süre, eğitmen bilgileri ve fiyat detaylarını inceleyebilirsiniz.
-
Kayıt Formu: Ön kayıt formunu doldurun. Ad-soyad, e-posta, telefon numarası ve fatura için gerekli bilgilerinizi girin. Bu bilgiler güvenli biçimde saklanır ve yalnızca eğitim hizmetleri için kullanılır.
-
Ödeme Ekranı: Tercih ettiğiniz ödeme yöntemini ve varsa taksit seçeneğini belirleyin. Ödeme işlemi, SSL şifreli 3D Secure altyapısı üzerinde gerçekleştirilir.
-
Onay ve Erişim: Ödeme başarıyla tamamlandıktan sonra kayıtlı e-posta adresinize onay mesajı ve platform erişim bilgileri gönderilir. Eğitime erişim aynı anda aktif edilir.
-
Fatura: E-faturanız, ödeme onayından sonra en geç 7 gün içinde kayıtlı e-posta adresinize iletilir.
5. EĞİTİM ERİŞİMİ VE TESLİMAT
| Ürün Türü | Erişim Başlangıcı | Erişim Süresi |
|---|---|---|
|
Kayıtlı Çevrimiçi Eğitimler Video, materyal, alıştırmalar |
Ödeme onayı sonrası hemen | Ömür boyu (hesap aktif kaldığı sürece) |
|
Canlı Bootcamp Programları Haftalık canlı dersler |
Programın belirlenen başlangıç tarihi | Program boyunca + sonrası kayıt erişimi (90 gün) |
| Ücretsiz Seminerler | Kayıt anından itibaren | Etkinlik tarihine kadar + kayıt linki (varsa) |
| Kurumsal/Özel Eğitimler | Sözleşmede belirlenen tarih | Sözleşme kapsamında |
🚀 Anında Erişim Garantisi: Ödemeniz onaylandıktan sonra eğitim erişiminiz otomatik olarak açılır. Herhangi bir teknik engel nedeniyle erişim açılmazsa 2 saat içinde iletisim@vebendeakademi.com.tr adresine bildirin; ekibimiz aynı gün sorunu çözer.
Canlı Ders Zamanlaması: Bootcamp ve sertifikasyon programlarındaki canlı derslerin saatleri ve bağlantı bilgileri (Zoom / Microsoft Teams), kayıt sonrası tarafınıza iletilen programda yer alır. Güncel takvim ve değişiklikler e-posta ve Telegram/Discord kanallarımız üzerinden bildirilir.
6. FATURA VE VERGİ
- E-Fatura: Tüm satışlar için GİB onaylı e-fatura veya e-arşiv fatura düzenlenir ve e-posta ile iletilir.
- KDV: Yurt içi satışlarda geçerli KDV oranı uygulanır; fiyatlar KDV dahil olarak gösterilir.
- Bireysel Fatura: Varsayılan fatura; kayıt formunda belirtilen ad, e-posta ve adres bilgileri üzerinden düzenlenir.
- Kurumsal Fatura: Şirket adına fatura talep ediyorsanız kayıt sırasında firma adı, vergi numarası ve vergi dairesini eksiksiz doldurun.
- Tekrar Gönderim: Faturanızı almadıysanız veya güncelleme gerekirken iletisim@vebendeakademi.com.tr adresine ulaşın; en geç 2 iş günü içinde tarafınıza iletilir.
- Saklama: Faturalar, Vergi Usul Kanunu gereği 10 yıl boyunca sistemlerimizde muhafaza edilir.
7. ÖDEME GÜVENLİĞİ
Vebende Akademi, ödeme süreçlerinde en yüksek güvenlik standartlarını uygular:
- 3D Secure (3DS): Tüm kart işlemleri, bankanızın 3D Secure doğrulamasıyla güvence altına alınır. Ödeme, bankanızın SMS veya mobil uygulama onayını gerektirir.
- SSL/TLS Şifreleme: Ödeme sayfalarımız, 256-bit SSL sertifikasıyla şifrelenmiştir. Tarayıcı adres çubuğundaki kilit ikonuyla güvenliği doğrulayabilirsiniz.
- PCI-DSS Uyumlu Altyapı: Kart bilgileriniz Vebende Akademi sunucularında hiçbir şekilde saklanmaz. Tüm ödeme verileri, PCI-DSS sertifikalı lisanslı ödeme kuruluşu altyapısında işlenir.
- Dolandırıcılık Koruması: Anormal işlem tespiti halinde ödeme işlemi otomatik olarak askıya alınır ve tarafınıza bildirim yapılır.
⚠️ Vebende Akademi, hiçbir kanalda kart numarası, CVV veya şifre bilgisi talep etmez. Bu tür bilgileri isteyen bir mesaj alırsanız lütfen dikkate almayın ve iletisim@vebendeakademi.com.tr adresine bildirin.
8. İLETİŞİM
Ödeme veya teslimat süreçleriyle ilgili sorularınız için:
Vebende Yazılım Tekstil Üretim A.Ş.
Adres: Adalet Mah. Manas Blv. No: 47 Folkart Towers, Konak, İZMİR
E-posta:
iletisim@vebendeakademi.com.tr
Telefon: 0532 512 7811
Yanıt Süresi: En geç 1 iş günü
🔗 İlgili belgeler: Mesafeli Satış Sözleşmesi | İptal ve İade Koşulları | KVKK Aydınlatma Metni | Gizlilik ve Çerez Politikası